En Arvioraex (en adelante, “nosotros”), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y a gestionar sus datos personales de forma segura, transparente y conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal cuando utiliza nuestra tienda online, navega por nuestro sitio web o realiza una compra.
1. Ámbito de aplicación
Esta política se aplica a los datos personales recopilados a través de:
- La navegación y uso de nuestro sitio web.
- La realización y gestión de pedidos.
- La comunicación con nuestro servicio de atención al cliente.
- El uso de las funciones y servicios disponibles en nuestra tienda online.
Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
2. Información que podemos recopilar
Podemos recopilar información necesaria para proporcionar nuestros servicios, incluyendo:
- Datos de contacto, como nombre, dirección de entrega, correo electrónico y número de teléfono.
- Información relacionada con pedidos y compras realizadas.
- Información necesaria para gestionar pagos y transacciones.
- Comunicaciones enviadas a nuestro equipo de atención al cliente.
- Datos técnicos relacionados con la navegación en nuestro sitio web.
Solo recopilamos la información necesaria para las finalidades descritas en esta política.
3. Uso de la información personal
Utilizamos los datos recopilados para:
- Gestionar y procesar pedidos.
- Confirmar pagos y proporcionar información relacionada con compras.
- Gestionar consultas y solicitudes de los clientes.
- Mejorar el funcionamiento y la experiencia de uso del sitio web.
- Mantener la seguridad de nuestra plataforma.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
El tratamiento de los datos personales se realizará únicamente cuando exista una base legal adecuada, como la ejecución de una compra, el cumplimiento de obligaciones legales o el consentimiento del usuario cuando sea necesario.
4. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza Cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación.
Las Cookies pueden utilizarse para:
- Recordar preferencias del usuario.
- Mejorar la funcionalidad del sitio web.
- Analizar el uso de nuestra tienda online.
- Optimizar la experiencia de navegación.
Las Cookies no esenciales solo se utilizarán cuando el usuario haya proporcionado el consentimiento correspondiente.
El usuario puede gestionar, aceptar o rechazar las Cookies mediante las opciones disponibles en nuestro sitio web.
5. Comunicación y protección de datos
No vendemos ni cedemos datos personales de nuestros clientes con fines comerciales ajenos a nuestros servicios.
Podemos compartir información únicamente cuando sea necesario para:
- Procesar pagos.
- Gestionar entregas y pedidos.
- Proporcionar servicios relacionados con nuestra tienda online.
- Cumplir obligaciones legales.
Todos los terceros que intervienen en la prestación de servicios deberán gestionar la información conforme a las obligaciones aplicables de protección de datos.
6. Conservación de los datos
Conservamos los datos personales durante el periodo necesario para cumplir con las finalidades indicadas en esta política.
La información relacionada con pedidos y transacciones podrá conservarse durante el tiempo requerido para cumplir obligaciones administrativas, fiscales o legales.
Los datos relacionados con Cookies se conservarán durante el periodo definido para cada tipo de Cookie o hasta que el usuario modifique sus preferencias.
7. Derechos del usuario
De acuerdo con la normativa aplicable de protección de datos, puede ejercer los siguientes derechos:
Derecho de acceso
Solicitar información sobre los datos personales que tratamos.
Derecho de rectificación
Solicitar la modificación de datos incorrectos o incompletos.
Derecho de supresión
Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando proceda.
Derecho a limitar el tratamiento
Solicitar la restricción del uso de sus datos en determinadas circunstancias.
Derecho a la portabilidad
Solicitar la entrega de sus datos personales en un formato estructurado cuando corresponda.
Derecho a retirar el consentimiento
Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactar con nosotros utilizando los datos indicados en esta política.
8. Seguridad de la información
Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación no autorizada.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
9. Contacto
Si tiene preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos sobre sus datos personales, puede contactar con nosotros:
Arvioraex
Dirección:
403 N Clare St, Greeley, NE 68842, United States
Teléfono:
+1 (308) 571-0567
Correo electrónico:
service@arvioraex.com
Horario de atención:
De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (CET)