Términos del servicio
Gracias por visitar Arvioraex (en adelante, “nosotros”). Esta política establece las condiciones generales de uso de nuestra tienda online, así como la información relacionada con la compra de muebles, accesorios e iluminación.
Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta las condiciones descritas en esta política.
1. Introducción y ámbito de aplicación
Nuestra tienda online ofrece productos de decoración, mobiliario y soluciones de iluminación destinados a crear espacios cómodos, funcionales y con estilo.
Esta política se aplica a todas las compras realizadas a través de nuestro sitio web y establece las condiciones relacionadas con:
- Navegación del sitio.
- Proceso de compra.
- Gestión de pedidos.
- Servicios de entrega.
- Solicitudes relacionadas con cambios, devoluciones y reembolsos.
2. Cuenta de usuario y responsabilidad del sitio web
Para realizar una compra, puede proporcionar la información necesaria durante el proceso de pedido.
Usted es responsable de mantener actualizados sus datos de contacto y proporcionar información correcta para garantizar una comunicación adecuada y una correcta entrega del pedido.
Nos comprometemos a mantener el funcionamiento adecuado del sitio web y proporcionar información clara sobre nuestros productos y servicios.
3. Información sobre productos, disponibilidad y precios
Proporcionamos información detallada sobre cada producto, incluyendo características, imágenes, materiales y precios disponibles.
Las imágenes mostradas buscan representar los productos de la forma más precisa posible. Sin embargo, algunos detalles visuales pueden presentar pequeñas variaciones debido a las características de las pantallas utilizadas.
La disponibilidad de los productos puede cambiar según el inventario existente.
Los precios mostrados durante el proceso de compra corresponden al importe aplicable antes de confirmar el pedido.
4. Pedidos y pagos
Al realizar un pedido, usted confirma que la información proporcionada es correcta y completa.
Después de completar el pago, recibirá una confirmación con los detalles principales de la compra.
Los métodos de pago disponibles pueden incluir:
- Visa
- MasterCard
El pedido será preparado después de la confirmación del pago y seguirá los tiempos establecidos en nuestras políticas correspondientes.
5. Política de envío
Los pedidos cuentan con un tiempo de preparación de:
1-3 días laborables
Después de la preparación, el plazo estimado de transporte es de:
5-8 días laborables
Para consultar información completa sobre zonas de entrega, costes, seguimiento y condiciones relacionadas con el transporte, puede consultar nuestra:
6. Política de cancelación de pedidos
Las solicitudes de cancelación pueden realizarse dentro de las condiciones establecidas.
Los pedidos que no hayan sido enviados dentro de las primeras:
48 horas posteriores a la compra
pueden solicitar cancelación.
Para pedidos enviados o fuera del plazo indicado, deberá gestionarse una devolución siguiendo las condiciones establecidas.
Para más información, consulte nuestra:
[Política de Cancelación de Pedidos]
7. Política de devoluciones y cambios
Aceptamos solicitudes de devolución o cambio dentro de un plazo de:
35 días desde la recepción del pedido
Las solicitudes deben cumplir las condiciones indicadas en nuestra política correspondiente.
Para conocer los requisitos, pasos de solicitud y responsabilidades relacionadas, consulte:
[Política de Devoluciones y Cambios]
8. Política de reembolso
Cuando una solicitud de reembolso sea aprobada, realizaremos el proceso correspondiente utilizando el mismo método empleado durante el pago.
Método de reembolso:
El importe será enviado a la cuenta bancaria utilizada durante la compra:
- Visa
- MasterCard
Tiempo estimado:
Según los procesos internos de cada entidad bancaria, el reembolso normalmente se completará en:
1-3 días laborables
Si el importe no aparece después del plazo indicado, puede contactar con nosotros para solicitar asistencia.
9. Resolución de conflictos y legislación aplicable
Nuestra actividad se desarrolla siguiendo las disposiciones aplicables en España, incluyendo los principios establecidos por el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
Intentamos resolver cualquier consulta o incidencia mediante comunicación directa con nuestros clientes.
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política cuando sea necesario. Cualquier modificación relevante será comunicada mediante nuestro sitio web.
10. Privacidad y protección de datos
La protección de su información personal es una prioridad para nosotros.
Los datos recopilados durante la navegación y compra se gestionan de acuerdo con nuestra:
Esta incluye información sobre la recopilación, uso, almacenamiento y derechos relacionados con sus datos personales.
11. Propiedad intelectual
Todo el contenido disponible en nuestro sitio web, incluyendo textos, imágenes, elementos visuales, diseños y materiales relacionados, está protegido por los derechos correspondientes.
El uso del contenido del sitio web debe realizarse únicamente dentro de los límites permitidos para la navegación y compra personal.
12. Limitación de responsabilidad
Trabajamos para proporcionar información precisa y una experiencia de compra adecuada.
Sin embargo, no podemos garantizar que el sitio web permanezca libre de interrupciones ocasionadas por factores externos fuera de nuestro control.
No asumimos responsabilidad por problemas derivados de información incorrecta proporcionada por el usuario o situaciones ajenas a nuestra gestión.
13. Modificación de las condiciones de servicio
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario para mejorar nuestros servicios o adaptar la información publicada.
Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web y entrarán en vigor desde su fecha de actualización.
14. Contacto
Si tiene cualquier consulta relacionada con nuestros servicios, pedidos o políticas, puede ponerse en contacto con nosotros:
Arvioraex
Dirección:
403 N Clare St,Greeley，NE 68842，United States
Teléfono:
+1 (308) 571-0567
Correo electrónico:
service@arvioraex.com
Horario de atención:
De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (CET)